DESTİNASYON İMAJI, BÜTÜNCÜL İMAJ VE KİŞİSEL NORMATİF İNANÇLARIN YENİDEN ZİYARET ETME NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ MARDİN İL ÖRNEĞİ

Özet

Bu araştırma çerçevesinde destinasyon imajının, bütüncül imajın ve kişisel normatif inançların Mardin’i yeniden ziyaret etme niyeti üzerindeki etkisi incelenmiştir. Bu bağlamda, öncelikle destinasyon kavramı, destinasyon imajı, bütüncül imaj, kişisel normatif inançlar, yeniden ziyaret etme niyeti ile Mardin destinasyonuna ilişkin literatür taranmıştır. Ardından hazırlanan anket formu aracılığıyla Mardin’i ziyaret eden 275 yerli turist üzerinde anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Elde edilen bulgulara göre; destinasyon imajını oluşturan algısal imaj, duygusal imaj ve davranışsal imaj ile bütüncül imaj ve kişisel normatif inançların Mardin’i yeniden ziyaret etme niyeti üzerinde etkisi bulunduğu tespit edilmiştir