Örgütsel Stresin Otel Çalışanlarının Verimliğine Etkisi: Van Örneği
Özet Görüntüleme: 105
/ 
PDF İndirme: 86
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.7503424Anahtar Kelimeler:
Stres, Performans, Otel ÇalışanlarıÖzet
Stres günümüzde bireylerin maruz kaldığı daha çok çalışma ortamlarında beliren ve performansa olumsuz yansıyan bir olgudur. Bu araştırma otel çalışanların yaşamış olduğu stresin düzeyi ve çalışma performanslarına etkilerini incelemeyi amaçlamıştır. Van’da bulunan otellerde 142 çalışan ile yapılan anket çalışmasından elde edilen sonuçlar yer almaktadır. Nicel yönteme dayalı yapılan bu araştırmada, Van’da bulunan otel çalışanları çalışmanın evrenini oluşturmakta olup, örneklem olarak 142 kişiye anket yapılmıştır. Katılımcıların demografik özellikleri ve yaşamış oldukları stres paralel olarak değerlendirilmiş olup, medeni durum, yaş, cinsiyet, eğitim ve çalışma süreleri göz önünde bulundurularak stresin nedenleri sorgulanmıştır.
Referanslar
Akgemci, T. (2001). Örgütlerde Stres ve Yönetimi. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 15(1-2), 302-308.
Arıkanlı, A. & Ulubaş, B. (2004). Yönetim: Yönetim fonksiyonları ve yönetici davranışları. Tarım ve Köy İşleri Bakanlığı Yayınları, Ankara.
Aykanat, Z. (2014). Psikolojik sözleşmenin ihlali algısında örgütsel adaletin etkisi ve etik liderin aracı değişken olarak rolü: Kalkınma ajanslarında uygulama. Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı, Yayımlanmamış Doktora Tezi, Erzurum.
Aytaç, S. (2009). “İş Stresi Yönetimi El Kitabı İş Stresi: Oluşumu, Nedenleri, Başa Çıkma Yolları, Yönetimi”.
Baltaş, Acar ve Zühal Baltaş (1999). Stres ve Başa Çıkma Yolları. İstanbul: Remzi Kitabevi.
Cüceloğlu, Doğan (1994). İnsan ve Davranışı. Psikolojinin Temel Kavramları. İstanbul: Remzi Kitabevi.
Çelik, A. (2010). Kriz ve Stres Yönetimi (1. Baskı). Ankara: Gazi Kitabevi.
Çetiner, Ö. (1999). “Deprem Sonrası Stres Yönetimi”. MESS Mercek İşveren Gazetesi (Ekim).
Dyce, James M. (1973). Stres and Decision-Making in Dental Practice. Quintessence Books. Berlin ve Chicago:
Erdoğan, İ. (1999). İşletme Yönetiminde Örgütsel Davranış, Dönence Basım ve Yayın Hizmetleri.
Ertekin, Y. (1993). Stres ve Yönetim TODAİE Yayınları Yayın No: 253.
Hıra, F., & Altınışık, N. (2012, August). Sturm Liouville problem with discontinuity conditions at several points. In AIP Conference Proceedings (Vol. 1470, No. 1, pp. 126-129). American Institute of Physics.
Kreitner, R. and A. Kınıçkı (1989). Organizational Behavior. Richard D. Irwin Inc., pp.564-571.
Magnuson, J. (1990). “Stress Management”, Journal of Property Management, (May-June) V.55,
No.3.
Öztemis, A. B. (2005). Örgütlerde stresin verimlilik ve performansla etkileşimi. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 14(1), 271-288.
Pehlivan, İ.(1995).Yönetimde Stres Kaynakları. Pegem Yayınları, Ankara
Schermerborn Jr., J.R., Hunt, J.G., ve Osborn, R.N. (1988). Managing Organizational Behavior. Third Edition, New York: John Wiley & Sons, Inc.
Şimşek, M.Ş. (1999). Yönetim ve Organizasyon, 5. Baskı, Nobel Yayınevi
Tonbul, İ. & Aykanat, Z. (2019). Örgütsel stresin çalışan performansına etkisi: Yerel yönetimlerde bir uygulama. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal Ve Ekonomik Araştırmalar
Dergisi, 21(37), 1-20.
İndir
Yayınlanmış
Nasıl Atıf Yapılır
Sayı
Bölüm
Lisans
Telif Hakkı (c) 2022 Atlas Journal
Bu çalışma Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License ile lisanslanmıştır.
